Politique d’expédition

Zones de livraison

Les produits proposés sur La Boutique Cavignac sont livrés en France métropolitaine.
Toute demande de livraison hors de cette zone peut être étudiée sur demande préalable par email.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité ou d’opérations commerciales exceptionnelles, les délais peuvent être légèrement allongés.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (retards transporteur, conditions climatiques, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition est envoyé dès l’envoi de la commande, comprenant, le cas échéant, un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.

Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
superu.cavignac.textile@systeme-u.fr

Toute réclamation devra être accompagnée d’informations permettant d’identifier la commande concernée.

Responsabilité

La Boutique Cavignac ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.